Beiträge in dieser Sektion
- Welche Rückgabebedingungen muss die Ware erfüllen?
- Mein Recht auf Rückgabe/Umtausch laut den AGB?
- Wie ist die Postanschrift für Rücksendungen?
- Wie kann ich meine bestellten Artikel aus der EU/Drittland zurückgeben/umtauschen?
- Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
- Wie lange habe ich Rückgaberecht?
Der Rückversand muss vom Kunden selbst organisiert und bezahlt werden – unabhängig davon, aus welchem Land die Retoure erfolgt.
Bitte achten Sie darauf, ein geeignetes Versandunternehmen zu wählen und das Paket ausreichend zu frankieren, damit es sicher in unserem Lager ankommt.
Sollten Sie Fragen zum Rückversand haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser shop@elo.store.
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit Ihrer Retoure beträgt 14–21 Werktage ab Eintreffen der Sendung in unserem Lager.
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