Contributions dans cette section
- Puis-je commander à une adresse de livraison située dans un pays étranger/tiers de l'UE ?
- Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse ?
- Puis-je échanger ma commande contre un autre article ?
- Comment créer des listes de commande?
- Que puis-je faire en cas de problème avec ma commande/mon envoi ?
- Que sont les listes de commande ?
- Comment recevoir ma facture ?
- Comment puis-je indiquer ma référence interne à l'entreprise lors d'une commande en ligne ?
- Comment puis-je annuler ma commande ?
- Comment puis-je faire une réclamation concernant ma commande ?
- Où puis-je trouver l'aperçu des commandes que j'ai passées ?
Une facture de chaque commande n'est établie qu'au moment de l'expédition. Dès que la commande a été expédiée, elle est envoyée à l'adresse e-mail enregistrée.
Pour vos commandes, les factures électroniques sont disponibles au téléchargement dans votre compte client.
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