1.1

Nous vous informons ci-après sur la collecte de données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement, par exemple le nom, l'adresse, les adresses électroniques, le comportement de l'utilisateur.

1.2

Les responsables au sens de l'art. 4, al. 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) sont

• elostore GmbH & Co. KG
• Untere Grabenstraße 23
• D-88299 Leutkirch
  
• e-mail : shop@elo.store
• (cf. nos mentions légales)

1.3

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse shop@elo.store ou par courrier postal en ajoutant à l’adresse la mention « Responsable de la protection des données ».

1.4

Lors de votre prise de contact avec nous par E-Mail ou par le biais d’un formulaire de contact, les données que vous nous communiquez (votre adresse électronique, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) seront stockées par nos soins afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données issues de ce contexte dès que leur conservation ne sera plus nécessaire, ou en limitons le traitement si des obligations légales de conservation s'appliquent.

2.1

Par rapport à nous, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• - Droit d’accès,
• - Droit de rectification et d’effacement,
• - Droit de limitation du traitement,
• - Droit d’opposition au traitement,
• - Droit de portabilité des données.

2.2

Vous avez aussi le droit de notifier à une autorité de contrôle de la protection des données tout cas de violation de vos données personnelles lors de leur traitement.

• Le responsable de la protection des données et de la liberté d'information au niveau du Land de Bade Wurtemberg,
• Königstrasse 10 a
• 70173 Stuttgart
• Tél. :+49 711/615541-0
• Fax :+49 711/615541-15
• E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

3.1

Lorsque vous utilisez le site Web à des fins d'information seulement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ni ne nous fournissez d'informations, nous ne recueillons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site Web et pour garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. f RGPD) :

• - adresse IP
• - date et heure de la requête
• - fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
• - contenu de la requête (page concrète)
• - état d’accès/code du protocole HTTP
• - volume respectif des données transmises
• - site Web à l’origine de la requête
• - navigateur
• - système d’exploitation et son interface
• - langue et version du logiciel de navigation

3.2

Outre les données susmentionnées, des cookies sont mémorisés sur votre ordinateur lors de votre utilisation de notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur dépose sur votre disque dur. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'offre Internet plus conviviale et plus efficace dans l'ensemble.

3.3

Utilisation de cookies :

• Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ces derniers mémorisent un identifiant de session permettant d’attribuer différentes requêtes de votre navigateur à la session commune. Cela permettra de reconnaître votre ordinateur lors de votre retour sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou si vous fermez votre navigateur.


• Les cookies permanents sont automatiquement supprimés après une période spécifiée qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.


• Les cookies essentiels servent à contrôler votre visite sur nos pages web et sont nécessaires pour que vous puissiez, par exemple, naviguer sur les pages et utiliser des fonctions essentielles.


• Les cookies de statistiques nous aident à mieux comprendre le comportement d'utilisation dans ce que l'on appelle des profils d'utilisation pseudonymes et la manière dont les visiteurs interagissent avec le site web. Il n'est pas possible d'en déduire directement l'identité d'une personne. Ces cookies nous permettent de mesurer la portée de notre offre. La base juridique du traitement des données est, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, le consentement que vous avez donné au préalable.


• Les cookies de marketing nous permettent de vous proposer des contenus et des offres optimisés et personnalisés sur nos sites ou sur des sites tiers. Ces cookies ne sont actifs que si vous nous avez donné votre consentement préalable, la base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

4.1

Outre l'utilisation purement informative de notre site Web, nous proposons divers services que vous pouvez utiliser si cela vous intéresse. En règle générale, vous devez fournir d'autres données personnelles que nous utilisons pour proposer le service respectif et auxquelles les principes de traitement des données susmentionnés s'appliquent.

4.2

Dans certains cas, nous faisons appel à des sous-traitants externes pour le traitement de vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, ils sont tenus de respecter nos instructions et contrôlés régulièrement.

4.3

Si nos sous-traitants ou partenaires sont basés dans un état hors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous vous informerons des conséquences de ce fait dans la description de l'application.

5.1

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données conformément à l'article 7 du RGPD, vous pouvez le révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir.

5.2

Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la mise en balance des intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, e) ou f) du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement si votre situation personnelle justifie une opposition au traitement des données.

• elostore GmbH & Co KG
• Untere Grabenstraße 23
• D-88299 Leutkirch
• e-mail : shop@elo.store

6.1

Afin de garantir la confidentialité de la communication avec vous via notre formulaire de contact, nous utilisons un cryptage TLS conforme à l'état actuel de la technique

7.1

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité de leur conservation n'est plus d'actualité. Un enregistrement peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, des lois ou d'autres dispositions du droit de l'Union auxquels le responsable est soumis. Le blocage ou l'effacement des données a également lieu lorsqu'un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire.

8.1

Si vous souhaitez passer une commande dans notre elostore, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, que vous nous fournissiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Les données obligatoires nécessaires à l'exécution des contrats sont signalées distinctement, les autres données sont facultatives. Nous traitons les données que vous nous fournissez pour exécuter votre commande. Pour ce faire, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque habituelle.

8.2

En vertu des dispositions du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus d'enregistrer vos données d'adresse, de paiement et de commande pour une durée de dix ans. Toutefois, après deux ans, nous procédons à une limitation du traitement, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales.

8.3

Afin d'éviter tout accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, notamment financières, le processus de commande est crypté par la technique TLS.

8.4

La base juridique est l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. a du RGPD.

9.1

Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter qui nous permet de vous informer de nos offres intéressantes actuelles. Les marchandises et services faisant l'objet de publicité sont nommés dans la déclaration de consentement.

9.2

Nous utilisons la procédure d'opt-in double pour l’abonnement à notre newsletter. Cela signifie qu'une fois votre inscription faite, nous vous envoyons un E-Mail à l'adresse électronique spécifiée dans lequel nous vous demandons de nous confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos données seront bloquées et automatiquement effacées au bout d’un mois. De plus, nous enregistrons vos adresses IP ainsi que les horaires de l'enregistrement et de la confirmation. Le but de la procédure est de pouvoir prouver votre enregistrement et, si nécessaire, de clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

9.3

La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse électronique. La fourniture d'autres données marquées séparément est facultative et sert à vous contacter personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse électronique pour vous envoyer la newsletter. La base juridique est l'art. 6, al. 1, p. 1, lit. a RGPD.

9.4

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'envoi de la newsletter et vous désinscrire de cette dernière. Pour révoquer votre consentement, cliquez sur le lien fourni dans chaque newsletter ou envoyez un E-Mail à shop@elo.store.

9.5

Nous attirons votre attention sur le fait que nous analysons votre comportement utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour cette évaluation, les E-Mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des web beacons ou des pixels de suivi qui représentent des fichiers images à un pixel qui sont enregistrés sur notre site Web. Pour les évaluations, nous associons les données mentionnées au § 3 et les pixels espion à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel.

10.1

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; en abrégé « Google »). Google Analytics se sert de « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d'analyser votre utilisation du site Web.

10.2

Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site Web, d'établir des rapports sur les activités sur le site Web pour les exploitants du site Web et de fournir des prestations de services supplémentaires liées à l'utilisation du site Web et d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associe en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un réglage correspondant du logiciel de votre navigateur, mais nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctions du présent site Web ne peuvent pas, le cas échéant, être utilisées intégralement.

10.3

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à des fins publicitaires et d'analyse par Google est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

10.4

Traitement international des données par Google. Depuis le 12/08/2020, Google veut adapter son traitement des données aux États-Unis aux clauses contractuelles standard de l'UE conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD et adapter les contrats de traitement des données.

11.1

You Tube est un produit de Google Ireland Limited,Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande,Tél. :+353 1 543 1000, Fax : +353 1 686 5660, e-mail : support-deutschland@google.com.

11.2

En visitant le site Web, YouTube obtient l'information comme quoi vous avez accédé à la page secondaire correspondante de notre site Web. En outre, les données spécifiées au § 3 de cette déclaration sont transmises. Ceci est indépendant de la question de savoir si YouTube met à disposition un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou si aucun compte d'utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube stocke vos données en tant que profils d'utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction de la demande. Une telle évaluation a lieu notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour faire apparaître une publicité en fonction de la demande et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateur, vous devez cependant contacter YouTube pour exercer ce droit.

11.3

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à des fins publicitaires et d'analyse par Google : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD obtenu dans la bannière de consentement.

11.4

Traitement international des données par Google. Depuis le 12/08/2020, Google veut adapter son traitement des données aux États-Unis aux clauses contractuelles standard de l'UE conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD et adapter les contrats de traitement des données.

12.1

Nous utilisons Google Adwords, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street,

12.2

La base juridique pour l'analyse et le suivi publicitaire par Google est votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que nous avons obtenu dans la bannière Consent.

12.3

Traitement international des données par Google. Depuis le 12/08/2020, Google veut adapter son traitement des données aux États-Unis aux clauses contractuelles standard de l'UE conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD et adapter les contrats de traitement des données.

13.1

Notre site web utilise "Clarity", un outil de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA pour l'analyse statistique comportementale de l'utilisation du site web et de l'interaction de l'utilisateur sur notre site web.

Des mesures comportementales, des cartes thermiques et des rediffusions de sessions, en particulier les interactions des utilisateurs telles que les mouvements de la souris et d'autres interactions avec le contenu et les fonctions du site web, sont créées ainsi que des profils d'utilisation pseudonymisés, des représentations graphiques et des enregistrements de sessions à des fins d'évaluation.

Nous traitons les données d'utilisation (par exemple, les sites web visités, les temps d'accès, l'origine géographique de la consultation de la page, les paramètres linguistiques, les événements d'interaction et les mesures comportementales, en particulier sous la forme de clics, de défilements et, par exemple, de mouvements de souris, y compris la trace de pile, la sélection, la taille des fenêtres, etc,)

Nous utilisons Clarity pour la conception basée sur les besoins et l'amélioration continue de notre offre en ligne, pour le suivi et l'optimisation de la fonctionnalité du site web et pour l'analyse des erreurs.

Les données collectées par Clarity ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site web sans le consentement distinct de la personne concernée et ne seront pas fusionnées avec les données personnelles concernant le porteur du pseudonyme.

Les données et informations collectées sont transmises aux serveurs de Microsoft aux États-Unis et y sont stockées. Microsoft se réserve le droit d'utiliser les informations transmises à toute fin conforme à la politique de confidentialité de Microsoft, y compris la fourniture de l'offre, l'amélioration des produits et services Microsoft, y compris l'établissement de rapports et l'analyse des performances, ainsi que la création de profils d'utilisateurs à des fins, notamment, de publicité.

Les données collectées par Clarity seront supprimées au plus tard après 13 mois.

The legal basis for the processing of your data is your consent - Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. You can withdraw your consent at any time. To exercise your revocation, deactivate the Clarity service in the "Cookie Consent Tool" provided on the website. En outre, nous vous signalons les possibilités offertes par les fonctions de protection des données de votre navigateur et la suppression des cookies de votre disque dur, ainsi que la possibilité d'un opt-out sous https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Le fournisseur de Clarity a son siège aux États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, la Commission européenne a pris une décision d'adéquation en vertu du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US DPF), conformément à l'art. 45 para. 1 GDPR ; ainsi, le niveau de protection des données aux États-Unis pour les organisations certifiées a été évalué comme équivalent à celui de l'UE. Le fournisseur de Clarity est certifié sur la liste EU-US DPF du ministère américain du commerce.

https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Microsoft utilise également ce que l'on appelle des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3, du RGPD). 46 (2) et (3) GDPR). Les clauses contractuelles types (CCN) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Ces clauses sont basées sur une décision d'application de la Commission européenne.

Par le biais du cadre de protection des données UE-États-Unis et des clauses contractuelles types, le fournisseur de Clarity s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lorsqu'il traite vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis.

De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement